274 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
274 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য সংগ্রহ হয়, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য
274 - এ নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ (BDT) রেকর্ড করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হওয়া লেনদেনের তথ্য নিরাপদ এনক্রিপটেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ বা কার্ড নম্বর 274 - এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং সেশনের সময়কাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন এবং সমস্যা নির্ণয়ে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের তথ্য
কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন ছিল, কোন বিভাগে সবচেয়ে বেশি সময় ব্যয় হয়েছে — এ ধরনের কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখাতে কাজে লাগে।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
274 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন ইতিহাস রেকর্ডের জন্য।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেম ও সেবার মান উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।
274 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
কুকিজ, ট্র্যাকিং ও তৃতীয় পক্ষ
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
274 সেশন পরিচালনা, পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপদ লগইনের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে তা করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে কেবল সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
এনক্রিপশন ও সার্ভার নিরাপত্তা
274 - এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো অবস্থাতেই সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না। সার্ভার অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
তথ্য ধারণ সময়কাল
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 274 যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
274 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার জন্য সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার শর্তে)।
- হস্তান্তরযোগ্যতার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
274 প্রয়োজনে এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।